Fluentis

Marcas de Alto Rendimiento

«Los antropólogos pueden describir
cómo actúan, piensan y sienten las personas
mientras el mundo cambia.»

David Lewis y Kate Gardner

Marcas de alto rendimiento

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MÁS NECESARIAS QUE NUNCA EN UN MOMENTO EN QUE LA DIFERENCIACIÓN ES LA CLAVE

Nos encontramos en un período de incertidumbre nunca antes visto, en cuyo escenario tanto marcas como consumidores tratamos de adaptarnos al ritmo que dictan los acontecimientos.

¿Qué comportamientos han llegado para quedarse una vez pase la Pandemia por Covid19? ¿Qué marcas seguirán siendo relevantes y significativas cuando la economía tome una nueva senda de crecimiento?

Me presento, soy Juan Aís, experto en Branding y director de la consultora FLUENTIS. Tengo más de 30 años de experiencia con Pymes y pequeñas instituciones, tiempo quizá suficiente para estar prácticamente convencido de que aquellas empresas que aprovechan las crisis para definir una Estrategia de Marca ganadora son siempre premiadas a medio y largo plazo con la atención y el respeto por parte sus públicos, y del mercado en su conjunto.

Algunos ejemplos; en 2009, en plena crisis económica, nacía la osada propuesta de Secretos del Agua con el propósito de hacerse un hueco en el competido sector de la cosmética; a día de hoy podemos decir que se trata de una empresa de éxito y en expansión permanente. Por su parte, Bornay Aerogeneradores optaba ese mismo y complicado año por actualizar su Estrategia de Marca y abrazar un rebranding como forma de reafirmar su carácter pionero, su know how y su confiable trayectoria, siendo hoy uno de los grandes referentes en energías renovables más allá de las fronteras de nuestro país.

Les invito a echar un ojo también a los más recientes proyectos de ‘rebranding’ en el sector alimentario Naturcid y Castillo de Jijona, así como a esta breve reseña sobre sendos premios recibidos a nuestros diseños de marca, de la mano del certamen más importante a nivel internacional. Aunque nuestro principal premio son las continuas noticias de quienes lideran las marcas para las que trabajamos acerca de su buen rendimiento a todos los niveles tras nuestra intervención.

En FLUENTIS aplicamos una metodología propia, que se fundamenta básicamente en escoger muy bien a los líderes de las empresas con quienes colaboramos; compatibilidad en los puntos de vista y cierta química es imprescindible cuando uno pretende dedicarse en cuerpo y alma durante un tiempo a conectar con el propósito profundo de una organización y a extraer todo aquello realmente significativo y relevante para construir una marca sólida a medio y largo plazo.

Nuestra ‘expertise’ consiste en una equilibrada mezcla de estrategia y creatividad que ayuda a poner a los procesos de creación de valor en el centro del negocio. Una vez definida la nueva y flamante Estrategia de Marca, supervisamos un tiempo al departamento de marketing de la compañía, con el objetivo de lograr una implementación elegante y coherente tanto de los parámetros visuales y simbólicos como de los narrativos (labores de Brand Guardian).

Otros enlaces que pueden ser de interés:
Sabrinas
EFP
Visit Benidorm
Varios Identidad Visual
Panespol

En estos momentos estamos cerrando etapa de intervención estratégica sobre dos marcas, por lo que se nos abre un espacio de oportunidad para colaborar con alguna otra marca cuyos líderes estén convencidos de que estamos en un momento en que la diferenciación en el mercado es la clave para salir reforzados de esta nueva crisis propiciada por la pandemia de Covid19.

Si es su caso, por favor, no dude en ponerse en contacto sin ningún compromiso, únicamente para cambiar impresiones sobre la posibilidad de colaborar juntos durante un tiempo. Muchas gracias por la atención prestada. Juan Aís.

‘CASTILLO DE JIJONA’ y ‘NATURCID’, finalistas en los ‘Best Brand Awards 2020’

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Tenemos el orgullo de comunicar que hemos sido premiados como finalistas en el certamen internacional Best Brand Awards de 2020, en su categoría ‘EUROPE & AFRICA’, con sendos reconocimientos a los rediseños de Identidad Visual con los que nos presentamos: ‘CASTILLO DE JIJONA’ y ‘NATURCID’.

Best Brand Awards es una competición internacional en la que se rinde homenaje al concepto y el diseño de marcas de todo el mundo, poniendo el foco en la excelencia en comunicación visual.

Diseñadores, agencias y empresas compiten cada año para presentar sus mejores trabajos. Hay dos categorías mundiales: Mejor Marca del Mundo y Mejor Diseñador de Marca del Mundo. También hay premios para los cinco continentes.

El jurado, formado por expertos en Branding de reconocido prestigio a nivel internacional, tiene acceso a un panel con las Identidades Visuales a evaluar que mantiene en todo momento ocultos tanto el nombre como el país de los participantes, con el objetivo de garantizar la más estricta imparcialidad.

A esta sexta edición se presentaron proyectos provenientes de más de 35 países de los cinco continentes, con prevalencia de la participación de diseñadores, estudios y agencias de Europa, América Central y Estados Unidos.

Enlace a la página de los premiados en el Best Brand Awards de 2020

Para más información y detalles de cómo fueron los respectivos procesos de rebranding de ambas marcas, consultar los siguientes enlaces:

‘CASTILLO DE JIJONA’

‘NATURCID’

PANESPOL, ‘Surface Lovers’

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Panespol_Principal

El contexto.

Panespol® fue pionero en la producción de recubrimientos decorativos basados en poliuretano de alta densidad. Su amplia y creciente gama de producto, dirigida a diseñadores, interioristas y arquitectos que necesitan soluciones estéticas, llamativas y fáciles de instalar, incluye desde sus ya clásicas imitaciones a piedra o ladrillo, pasando por variadas líneas de texturas y acabados, hasta llegar incluso a la realidad más absolutamente natural: paneles de auténtico musgo procedente de los bosques del norte de Europa.

Tras 15 años, desde que diseñamos la marca Panespol®, tuvimos la suerte de reencontrarnos con un proyecto innovador desde su origen, y que continúa con un crecimiento y desarrollo imparable.

Entonces los públicos-objetivo se encontraban en el sector del bricolaje, más tarde llegó a despertar pasiones también en el sector de la construcción, y ha sido durante los últimos años cuando las grandes cadenas y franquicias internacionales, con necesidades muy concretas y complejas respecto a la renovación de la decoración de gran cantidad de locales de manera rápida y coordinada a lo largo y ancho del mundo, han disparado la demanda de un producto estético, ligero, fácil de instalar, y que no requiere obras. El ‘sueño húmedo’ de todo proyectista o contratista de una cadena o franquicia, vamos.

02 Ejemplos

El reto.

El encargo del Director General de la compañía es muy claro: «Queremos ser los líderes de este sector; nosotros inventamos el sistema, lo tenemos patentado, estamos preparados para servir a las marcas más exigentes, y se nos están colando una serie de advenedizos con pobres imitaciones diciendo que ofrecen Panespol®. Y quienes ofrecen otros sistemas alternativos no nos preocupan demasiado: Panespol® es único e inimitable.»

Bueno… ¿Qué profesional de la imagen y la comunicación podría resistirse ante un reto así, expresado con tanta energía y convicción?

A pesar de las limitaciones presupuestarias que toda Pyme tiene para invertir en publicidad y marketing, en Fluentis estamos convencidos de que la activación de una visión amplia, coordinada y sostenida sobre todos los aspectos que influyen en las relaciones de la marca con sus públicos, la irá llevando inevitablemente hacia la presencia, la notoriedad, la reputación y el liderazgo; siempre que, como es el caso, haya detrás un gran producto y una gran organización que lo hace posible y viable.

En los últimos meses hemos estado trabajando, fundamentalmente, en una reorientación del discurso de la marca para enfocarlo con mayor claridad hacia los públicos actuales, básicamente proyectistas y contratistas. La imagen no había evolucionado al ritmo de la compañía, y permanecía anclada al mundo del bricolaje, lo que daba lugar, por ejemplo, a una web saturada de información inconexa y de difícil consulta. Existía también una gran confusión entre una anterior orientación B2C (hacia el consumidor final) y una incipiente y necesaria orientación B2B (de negocio a negocio).

Fluentis en acción: Branding y ‘Plan Fluentis’.

1. Hemos creado un concepto de marca amplio que permite la expresión de las distintas ideas que hacen especial, diferente, e incluso único a nuestro producto-servicio: ‘Surface Lovers’. Este ‘tagline’ es también un modo de acotar un ‘territorio de marca’ exclusivo frente a actuales y potenciales competidores, un territorio que se irá construyendo día a día mediante acciones publicitarias y de comunicación, pero también, y sobre todo, a través de la tradicional calidad-originalidad del producto y de un estilo eficiente-colaborativo con el cliente, desde que el proyecto no es más que una idea hasta el momento mismo de su instalación.

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2. El diseño de una metáfora lo suficientemente llamativa y ‘potente’ consigue ‘decir mucho con poco’. Es así como se hace palpable aquello de ‘una imagen vale más que mil palabras’. En un entorno donde la atención de los públicos se hace cada vez más cara y difícil de conseguir, contar con una imagen en forma de ‘totem-mascota’ como el ‘Camaleón de Panespol’ nos permite hacer publicidad-comunicación más efectiva, y por tanto, más económica: con menos impactos y/o con menos tiempo de atención podemos garantizar que lo esencial de nuestro mensaje no solo ‘llega’, sino que además ‘cala’ entre nuestros interlocutores.

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3. El diseño de un sistema de Identificación Visual claro, distintivo y coherente para la gama de Productos Panespol® permite poner en valor el esfuerzo de la compañía en desarrollar cada línea, e indirectamente contribuye a mantener el interés, la vigencia, y por tanto la rentabilidad de cada uno de los productos que la conforman. Se ha propuesto también la necesidad de contar con un nuevo identificador, tanto verbal como visual, para la marca de servicio ‘Panespol Contract’, puesto que, cada vez más, el gran valor diferencial de la compañía consiste en trabajar ‘a medida’ en proyectos de ‘co-creación’ de diseños únicos, para proyectos únicos, junto a los clientes más innovadores.

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4. El diseño y el desarrollo de un nuevo ‘website’, donde se han optimizado y reenfocado los recursos para un público-objetivo más definido y en el que se han creado tres secciones para una mejor ‘usabilidad’ e ‘inteligibilidad’: Magazine, Catálogo y Corporativa. Merece la pena destacar la apuesta por la comunicación y el diálogo con los públicos de la marca (Marketing de Contenidos/Plan Fluentis), que queda patente, tanto en el hecho de que a partir de ahora quien entra en la web de Panespol® es recibido con la portada de un medio de comunicación propio (el Magazine ‘Surface Lovers’), como en el compromiso que implica la generación y actualización constante de contenidos de interés para los públicos. www.panespol.com

Web

5. Un rediseño del ‘Packaging’ de producto. Puesta en marcha de un nuevo sistema visual y de métodos de impresión que optimiza tanto costes como eficacia funcional y comunicativa de los sistemas de embalaje.

Packaging

6. Un nuevo enfoque para los catálogos. En pro de una optimización de la relación costes-resultados, a partir de 2016 se deja de editar un catálogo general impreso y se sustituye por una mayor actualidad y rigor del catálogo general ‘online’, que se complementa mediante el apoyo ‘offline’ (físico) de un catálogo de mano que contiene una introducción a la filosofía de la marca, una selección de cada una de las gamas de producto y una invitación a visitar la web para ‘saber más’ de la compañía y de sus productos. Será reeditado a medida que se vayan incorporando novedades, en contraste con el anterior catálogo general impreso, que a pesar de su gran coste de producción y envío quedaba rápidamente obsoleto.

 

Plan de Construcción de Marca.

A la experiencia y la capacidad de la compañía para afrontar nuevos retos, se sumó un sistema de recursos de comunicación con los que la marca Panespol® fue adquiriendo presencia, relevancia, autoridad e incluso liderazgo en un subsector del que fue pionera: «15 años reinventando la ‘decoración en serie’ para cadenas y franquicias» se convirtió en el ‘leiv motiv’ de la compañía.

En los años siguientes fuimos reforzando el posicionamiento en un sector tan exigente y competitivo, a través de una Estrategia de Marketing de Contenidos, apoyo a la Asistencia a Ferias, generación de Vídeos, tanto corporativos como promocionales, etc., etc…

Panespol® – the international, unstoppable, multidimensional retail surface image machine

‘Castillo de Jijona’, una firme apuesta por la diferenciación

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Que los envases pasen desapercibidos en el lineal es algo de lo que toda marca de gran consumo debería huir como de la peste. Aunque, por desgracia, hemos de admitir que se trata de un fenómeno más habitual de lo que nos gustaría.

Debemos empezar por reconocer que los mercados contemporáneos han llegado a tal punto de competencia y saturación de oferta, que cada vez resulta más complicado reclamar una parcelita de atención para nuestras marcas. También es cierto que determinados sectores andan más rezagados que otros en cuanto a los usos estratégicos de la Identidad Visual y el Diseño de Packaging.

En el caso que nos ocupa, algunos distribuidores habían observado –y advertido a la dirección comercial de la Sociedad Anónima Turrones José Garrigós– que los envases de su marca ‘Castillo de Jijona’ no terminaban de verse bien –y menos aún de destacar– en los lineales.

Sí, en ese lugar donde un producto tan estacional como el turrón prácticamente «se la juega» cada campaña navideña.

El diseño de los envases, en el momento de la intervención.

El encargo inicial consistía, «únicamente», en proponer opciones hasta llegar a un nuevo diseño de envases para la gama de turrones de la marca ‘Castillo de Jijona’.

Al hacer una pequeña investigación sobre «el estado del arte» del packaging turronero en nuestro país, tomamos conciencia de lo «congelado» en el tiempo que parece estar. Es como si no hubiese pasado nada a nivel de diseño desde los años noventa; quizá desde aquél momento en que las marcas blancas comenzaron a azotar a tantos subsectores de la alimentación.

Sea como fuere, nos encontramos con que aquello de «no llamar la atención en el lineal» es una patología que afecta a la mayoría de marcas que podemos encontrar en los establecimientos de la gran distribución; de tal suerte que los lineales rebosan estuches tan saturados de información que crean una maraña visual difícil de penetrar para el atareado comprador.


El estudio comparativo de la competencia, tanto de marcas de referencia como de «marcas blancas», nos llevó al convencimiento de que los actuales lineales de turrón de la gran distribución son, en general, bastante anodinos –a nivel visual–.

Las marcas que han hecho un esfuerzo de diseño más reciente optan por el blanco frente a los tradicionales negros, marrones, granates y otras tonalidades oscuras. Un pequeño respiro visual, pero que no va más allá de ese «clasicismo neutro» ya explorado durante los noventa, y que denota también la incapacidad del sector por adaptarse a los gustos de las generaciones más jóvenes y/o a las diversas tendencias de consumo –como sí supieron hacer algunos otros subsectores como el chocolatero, por ejemplo–.

Aunque la ausencia de creatividad y distinción en el sector auguraban un camino lleno de posibilidades, a las primeras de cambio emergió una problemática mayor y de un profundo calado estratégico sobre cuya existencia parecía «no haber caído» la dirección de la compañía.

Más allá de esa especie de monolítico y rígido sello compuesto de una ilustración y un logotipo que acaba condicionando cualquier composición ¡necesitábamos «una marca de verdad»!

Con «una marca de verdad» me refiero a aquello que explicábamos en su momento en el post titulado «Parámetros para evaluar la calidad gráfica de una marca».

Resumiento mucho: el anterior Identificador Visual de ‘Castillo de Jijona’ impregna de su estilo cualquier intento de nuevo diseño. Además, ni símbolo ni logotipo pueden funcionar por separado; ni en configuraciones alternativas –como una horizontal que vendría muy bien–; ni reducirse, sin que el conjunto pierda identidad y la ilustración del castillo legibilidad…

Así es como el encargo pasó de ser una pequeña intervención en la estética de los envases a convertirse en una suerte de Programa de re-branding, que requería intervenciones tanto en la Identidad Visual de la Marca ‘Castillo de Jijona’ como en el Diseño de los Envases de su Gama de Producto.

Del estudio para una nueva Identidad Visual emergió un potente sistema de signos y colores capaz de representar esta especie de «renacimiento de la marca», desde la tradición hasta la contemporaneidad más absoluta. Un sistema que abre nuevas posibilidades para alcanzar nuevos públicos y nuevos territorios.


Decidimos ir a por una tipología de Identificador Visual que privilegiara dos factores: «facilidad de reproducción» y «versatilidad» –a través de distintas configuraciones–.

«Los mejores logos son los más simples.»


Una vez aprobado el diseño –antes incluso de renovar la fotografía de producto– se hizo una pequeña tirada de los dos productos estrella –’Turrón de Jijona’ y ‘Turrón de Alicante’– para evaluar su recepción, tanto entre el personal interno de la compañía como, y sobre todo, entre los clientes.

Prueba de visibilidad en el lineal de un establecimiento. El diseño se basa fundamentalmente en la utiización de una tinta especial, de un color naranja muy vivo, capaz de responder a la luz de forma diferente respecto a la habitual impresión en cuatricomía offset. También en la combinación poco habitual de este color naranja con un plata metalizado.

Aunque idealmente deberíamos haber abordado la definición de una ‘Estrategia de Marca’ antes de cualquier intervención, la dinámica de los encargos me obligó a hacer un esfuerzo suplementario por mantenerme conectado con el ‘propósito de marca’, aunque este nunca hubiese sido formalmente formulado con antelación.

He de reconocer que el conocimiento previo del cliente, junto a la confianza y participación del equipo directivo durante el proceso resultaron clave para que del estudio surgiesen con naturalidad tanto la presentación del catálogo de producto como el tagline de marca. A continuación el diseño y la transcripción de los textos:

EL VALOR DE LA TRADICIÓN

En ‘Castillo de Jijona’ estamos tan orgullosos de nuestra historia y de nuestro saber artesano, que hemos decidido actualizar la marca y vestirnos de gala para volver a conquistar a nuestros clientes de siempre; y también para alcanzar nuevas generaciones y nuevos territorios.

Orgullosos también de portar el nombre de Jijona en el nuestro propio, sabemos a ciencia cierta que la verdadera vanguardia de este sector consiste, paradójicamente, en no desviarse lo más mínimo de una tradición artesana única en el mundo y que hunde sus raíces más allá del S. XV –a través de nuestros antepasados maestros turroneros–.

El secreto de un turrón excelente reside en varios factores que deben estar en perfecto equilibrio: en una esmerada y cuidada selección de los mejores ingredientes –de orígenes siempre controlados–; en una lenta y meticulosa elaboración –para la que es crucial un control absoluto del fuego y la humedad–; y en una sabia y cuidadosa mezcla –hasta ese punto que sólo el instinto de un maestro turronero sabe detectar en el instante preciso–.

A partir de ese momento, la obra queda en manos de la naturaleza; el frío y el reposo tendrán la última palabra antes de llegar a los paladares más exigentes del mundo.

Bienvenido al renovado ‘Castillo de Jijona’.
Bienvenido a la tradición.

www.turronesjgarrigos.com

Sepa ’18

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Estamos orgullosos de compartir el rotundo éxito de la imagen del Congreso Sepa ’18.

La organización decidió dar un paso más allá de su tradicional Identificador Visual basado en la ciudad de celebración, para pasar a contar con todo un complejo sistema visual, modular, capaz de adaptarse a todas las necesidades de comunicación del evento; desde el material divulgativo y publicitario hasta la integración en los espacios arquitectónicos.

Un paso más en la consolidación de SEPA como Institución de referencia en Periodoncia a nivel tanto nacional como internacional. Su Congreso anual estaba tomando unas dimensiones y trascendencia en la disciplina que requerían una intervención sobre la Identidad Visual para «estar a la altura».

La solución planteada fue una derivación del nuevo logotipo de la Institución (Sepa) añadiéndole los dos últimos dígitos de cada año, con una tipografía seria pero a la vez dinámica.

Desde FLUENTIS diseñamos los elementos y los códigos, y supervisamos los desarrollos gráficos de sendos equipos de diseño, uno en la propia sede de SEPA en Madrid, ocupado principalmente de las labores de promoción, y otro ubicado en Barcelona, en las oficinas de la empresa responsable de la organización del congreso, así como de toda la gráfica que este requiere.

Tras valorar las primeras propuestas de la combinación de logotipo y símbolo convenció a la organización de la idoneidad de extender el ejercicio (cambiando el año y haciendo algunas variaciones sobre ‘la diana’, a un período de tres años). De tal modo que el símbolo de la diana formará parte de la identidad de este Congreso de ámbito internacional entre los años 2018 y 2020.

Muchas gracias; tanto a SEPA por seguir confiando en FLUENTIS, como a los diseñadores que han hecho tan gran trabajo de desarrollo. Es todo un placer colaborar con vosotros.

 

www.sepa.es

‘Pasaporte Online’ para Hoteles y Empresas Turísticas

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Programa dirigido
a Empresas orientadas
al Sector Turístico—

 

Si crees que la marca de tu establecimiento u oferta se ha quedado obsoleta o ‘fuera de juego’ para los nuevos tiempos y la era ‘online’, este es tu programa. Además de un ‘re-estilizado’ y flamante logotipo que podrás adjuntar a la próxima renovación del registro de marca, contarás con una actualizada Estrategia Online a la medida de tus públicos, así como con un equipo listo para inaugurar una etapa de comunicación y marketing online capaz de marcar la diferencia en términos de imagen y reputación.

Incluye:
  • Auditoría básica de Marca. Conocimiento de la oferta, la competencia y el posicionamiento deseado; análisis crítico de los signos marcarios; síntesis de la Estrategia de Marca y propuesta de actuación.
  • Restyling de la Identidad Visual. Optimización de los signos marcarios con el objetivo de conseguir un alto rendimiento de todos los soportes de comunicación, especialmente en los distintos canales ‘online’.
  • Manual Básico de Normas Gráficas. Elementos básicos de la identidad, configuraciones, cromatismo, versiones, área de respeto, tamaños mínimos de reproducción.
  • Estrategia Online para la marca. En función de la situación actual y los objetivos.
  • Configuración de equipo de Marketing y Comunicación. Evaluación del talento interno, y selección y prescripción de la agencia externa más adecuada a las tareas y el presupuesto (cuando proceda).
Duración del programa:

Tres meses.

¿A quién se dirige?

Establecimientos y empresas radicados en las costas de Alicante y Murcia. El perfil ideal son aquellos líderes de proyectos que sienten que de algún modo están perdiendo el tren del marketing y la comunicación digital, y que ya ha llegado el momento de abordar de forma resolutiva, inteligente y con visión de futuro este déficit.

Valor añadido:

Además de la capacitación para que la marca pueda concurrir de forma competitiva en el mercado actual, a partir del diagnóstico, es más que posible que podamos ofrecer ideas valiosas para estimular la demanda, puesto que hoy día marketing y ventas han de ir de la mano.

Valor monetario:

Para Hoteles y empresas con sede en Benidorm nuestro programa ‘Pasaporte Online Turismo’ | FLUENTIS tiene unas condiciones económicas (precio y plazos de pago) muy especiales. Llámenos o solicite una entrevista sin compromiso.

 
Saque partido a nuestro ‘know-how’ y experiencia a través del económico y ágil programa ‘Online Passport’ | FLUENTIS, y haz alarde de un ‘logo’ llamativo y memorable desde el primer día.

‘Protección Inteligente’ para Hoteles y Empresas Turísticas

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Programa dirigido a
Empresas Turísticas que utilizan
plataformas tecnológicas para
el tratamiento de datos—

 

El modo de gestionar las empresas hoy en día ha cambiado con la irrupción de la tecnología digital y de la información, por lo que el sector turístico no es ajeno a esta realidad, que crece y se diversifica constantemente para dar a sus clientes experiencias únicas e inteligentes, con un gran componente emocional, que se traduce en una experiencia recordada y embajadora del destino visitado. El tratamiento de esta información y datos, así como su protección y garantía es vital para transmitir una  imagen positiva de nuestra organización y generar confianza en clientes y proveedores.

Contenido: Auditoría Legal Digital.
  • Elaboración de Protocolo de Política de Seguridad, con medidas de control de acceso a esa información previamente clasificada. 
  • Pérdida y recuperación de datos | Copias de Seguridad.
  • Uso de credenciales | Gestión de contraseñas.
  • Gestión de información sensible y confidencial | Cifrado de datos.
  • Actualización de aplicaciones y parches de seguridad.
  • Eliminación y borrado seguro de información.
  • Control de uso de herramientas corporativas.
  • Seguridad de servicios especializados externos.
  • Protección de Datos de Carácter Personal.
Duración del programa:

1 semana | Autodiagnóstico gratuito INCIBE 

3 meses | Toma de información  (ckeck list) y preparación de Protocolo.

Formación in Company a determinar con Gerencia. 

¿A quién se dirige?

Establecimientos hoteleros, agencias de viajes, centrales de reservas, transportes de viajeros y cualquier empresa turística que utilice plataformas tecnológicas para el tratamiento de datos.

Valor añadido:

Esta auditoría legal digital le proporciona al empresario una herramienta revisada y actualizada de riesgos y medidas de seguridad adoptadas en su organización en el tratamiento de la información, que le permita mejorar la reputación de su empresa y generar confianza a clientes y proveedores.

Valor monetario:

Para Hoteles y empresas con sede en Benidorm nuestro programa ‘Protección Inteligente – Sector Turístico’ | FLUENTIS tiene unas condiciones económicas (precio y plazos de pago) muy especiales. Llámenos o solicite una entrevista sin compromiso.

 

NATURCID, o cuándo el ‘rebranding’ es la mejor opción estratégica para una marca

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Los especialistas en ‘Diseño de Identidad Visual’ somos partidarios y entusiastas del diseño de marca ‘desde cero’, por múltiples razones. La principal es que el espacio de libertad que nos queda para diseñar ‘Identidades Visuales de Alto Rendimiento’ en la ultra-competitiva ‘economía de la atención’ actual es, cada vez, más y más estrecho.

Poder participar junto al equipo fundador tanto en la definición del nombre (parte verbal de la marca) como en el diseño de los signos de Identidad Visual que habrán de representar al proyecto en el tiempo y el espacio ha pasado a ser, además de un lujo desde el punto de vista conceptual y de diseño, un factor estratégico de primer orden. Las formas simples, impactantes, de rápida lectura y memorables son limitadas y ya están en manos de marcas bien posicionadas. Hace mucho que a los diseñadores se nos prohíbe utilizar rombos verticales (Renault), estrellas de tres puntas dentro de un círculo (Mercedes Benz) o iconos de una manzana (Apple), por poner solo unos ejemplos.

Todo este «rollo» era para resaltar la dificultad técnica añadida cuando hemos de abordar un proceso de rebranding, cuando lo natural, en el caso de una marca diseñada en origen con fundamento —esos fundamentos a los que nos referíamos en este artículo— es que perviva al menos tanto como la compañía a la que representa; o que necesite, a lo sumo, algún sutil restyling en determinados momentos.

Punto de partida. La Identidad Visual consistía en un ‘Logotipo con accesorio’ que había sido ‘fagocitado’ por la utilización de distintos iconos representando una mariposa. Este recurso gráfico tuvo su origen en el diseño de las etiquetas de las bolsas de la línea de ‘alimentación’, y se fue extendiendo paulatinamente a otras líneas y presentaciones de producto.

 

En el caso que nos ocupa, la Dirección General de NATURCID había tomado conciencia, tras casi veinte años de paulatina y cuidadosa ampliación de líneas y productos, de que el conjunto de los envases no era capaz de transmitir el conocimiento, la pasión y la dedicación con que se elabora la oferta de la empresa, además de que le faltaba coherencia y «aire de familia».

Por si el punto de partida no fuese suficiente para tomar la difícil decisión estratégica, no exenta de peligros, de optar por el rebranding, los resultados del estudio y las entrevistas para la definición de la ‘Estrategia de Marca’ no nos dejaron otra opción. Se nos reveló un sector en plena ebullición: emergencia de múltiples actores de todo tipo (grandes y poderosos, pequeños, generalistas, especializados…); desarrollo de diversos canales alternativos al tradicional de la tienda de herboristería (grandes superficies, farmacias, ‘supermercados-eco’, estética y peluquería, ’wellness’, ‘fitness’…). Para más inri, el canal herboristería estaba siendo el epicentro de toda la presión comercial de esta sobreabundancia de marcas en competencia (unas para sobrevivir, otras para empujar y quedarse, y otras más grandes simplemente como ‘laboratorio’ desde donde ‘transplantarse’ a otro u otros de estos canales en desarrollo…).

La opción, por tanto, estaba clara: íbamos a reivindicar nuestra legítima posición en el sector, para lo cual necesitábamos un Identificador Visual renovado y un Sistema de Packaging a la altura del reto.

 

 

La nueva marca no solo debía responder a los parámetros de excelencia gráfica que por norma nos auto-imponemos; debía, además, conseguir integrar formas y significados de un anterior Identificador Visual fragmentado; tratar de salir airoso de la necesidad de representar un icono tan manido como el de una mariposa, y lograr la alquimia necesaria para condensar 20 años de trayectoria.

 

 

La etapa de diseño nos brindó un conjunto de signos distintivo, evocador de la identidad tradicional de la marca, capaz de articularse para cualquier necesidad de comunicación visual de la compañía, y, sobre todo, atemporal y versátil.

 

Una vez validada la Nueva Identidad Visual pasamos a abordar nuestro segundo gran reto: diseñar un Sistema de Packaging. Lo que implica tratar de ir más allá de unos diseños de envases más o menos coordinados para conseguir que cualquier futuro nuevo producto tenga un encaje lógico y evidente en unas pautas gráficas pre-diseñadas. Para ello partimos de varias hipótesis: paletas de color, tipografías, tipos de papel, de fotografía, ¿pictogramas? ¿será necesario el uso de fotografía, o unos patrones tipográficos y de configuración de los espacios y los fondos será suficiente?

 

 

Aunque la compañía sigue inmersa en la gradual implementación de la nueva imagen, podemos apreciar cómo los envases ya transmiten el mimo por la selección de producto, la honestidad y transparencia de la relación de la marca con sus públicos, y ese ‘aire de familia’ que se echaba mucho de menos. Podemos adivinar además, lo intuitivo y directo de la ampliación de producto. Cada nuevo miembro ‘encaja’ en un patrón formal muy definido, lo que repercute también en rapidez de la implementación y en el subsiguiente ahorro de costes. Tampoco resultaría complicada la llegada de una nueva línea de producto, o, incluso, la posibilidad de que los gestores de la marca decidan explorar nuevos nichos de mercado o modelos de negocio. ¡Bienvenidos a los retos del Siglo XXI!

www.naturcid.com

‘Marca de arranque’ sector Turismo

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Programa dirigido a
‘Startups’ y Emprendedores
del sector turístico—

 

Tu nuevo y flamante proyecto necesita una imagen de marca capaz de llamar la atención y de representar la propuesta única de valor de vuestra organización. Hacerlo de forma clara y contundente desde el principio facilita la implementación y el sano desarrollo de la compañía, principalmente porque unas buenas señas de identidad ayudan a la identificación con el proyecto por parte del equipo interno y una más rápida adhesión al proyecto por parte de los públicos externos.

Incluye:
  • Estrategia de Marca. Conocimiento del proyecto, la organización y la oferta. Análisis del sector, la competencia y el posicionamiento deseado. Formulación de la propuesta de valor en forma de ‘claim’, o ‘tagline’, de marca.
  • Diseño de la Identidad Visual: Símbolo y/o logotipo, Colores Corporativos.
  • Manual Básico de Normas Gráficas: Elementos básicos de la identidad, configuraciones, cromatismo, versiones, área de respeto, tamaños mínimos de reproducción).
Duración del programa:

Un mes y medio.

¿A quién se dirige?

‘Startups’ y emprendedores del sector turístico con conciencia de que la imagen y la comunicación son cruciales en el contexto ultra-competitivo actual.

Valor añadido:

Además de la capacitación para que la marca pueda concurrir de forma competitiva en el mercado actual, a partir del estudio, el análisis y el diagnóstico para enfocar la Estrategia de Marca más adecuada, es probable que podamos ofrecer ideas valiosas para el departamento de ventas, puesto que hoy día marketing-comunicación y ventas van de la mano.

Valor monetario:

Para establecimientos hoteleros y empresas con sede en Benidorm nuestro programa ‘Marca de arranque’ | FLUENTIS tiene unas condiciones económicas (precio y plazos de pago) muy especiales. Llámanos o solicita una entrevista sin compromiso.

 
No caigas en la trampa de encargar el diseño de la marca —el estandarte de tu proyecto— a alguien amateur. Aprovéchate de nuestro ‘know-how’ y experiencia a través del económico y rápido programa ‘Marca de arranque’ | FLUENTIS, y haz alarde de un ‘logo’ llamativo y memorable desde el primer día.

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